DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DE L'ANGLÈS

Meet Beezy. Beezy és una de les millors empreses que coneixeràs.

Fundat el 2013, Beezy ha estat proporcionant contínuament una solució d'experiència d'empleats de classe mundial per a Microsoft Office 365. Amb seu a Califòrnia, operem en més de 8 països de tot el món.

Si el seu somni és exercir un paper actiu en una empresa que desenvolupa el seu propi producte en un entorn internacional i desafiador, llavors hem de parlar!

En aquests moments estem buscant un Enginyer de Suport a la IT que estigui disposat a influir en la vida de les persones i que vagi més enllà.

Responsibilitats

Proporciona suport als clients i socis sobre funcionalitats o problemes relacionats amb el nostre producte Beezy
Gestiona la plataforma d'entrada (Zendesk)
Assistes instal·lacions i configuracions
problemes i identificació d'errors mitjançant registres i eines de navegador
Connecta amb clients i socis a través de sessions compartides i trucades a:
Duplica i diagnostica adequadament els problemes
Explica els escenaris funcionals
Proves internes del producte
Incidències que informen i rastregen juntament amb l'equip de QA

Requisits

Nivell d'anglès destacat
Orientat a l'èxit del client
Fons tècnic:
Experiència amb múltiples navegadors, HTTP
coneixement del Windows O.S.
Coneixement de les eines per diagnosticar com Fiddler, Postman...

Punts de bonificació per tenir:

Idioma SQL i gestió de bases de dades SQL
Gestió de Microsoft Azure
Gestió de l'Office 365
Gestió de Zendesk
Experiència amb Jira
Gestió i configuració del SharePoint
Idioma del PowerShell
Coneixement JavaScript

Els vostres èxits (fins ara):

1-3 anys d'experiència en una posició similar
degree professionals o grau acadèmic en tecnologia de la informació o camp relacionat

Vida @ Beezy

Posició del temps complet (40 hores) per treballar amb el millor de la indústria
Gran atmosfera de treball (vincular i provar)
Pressupost de formació
Planificació flexible
Possibilitat de treballar des de casa

Prepara't per a l'experiència d'una vida! Uniu-vos a nosaltres.