Consultor Moodle Júnior

El nostre departament de Learning Solutions necessita incorporar un Consultor Moodle Júnior que es responsabilitzi de la gestió del Suport dels clients en l'ús de plataformes Moodle i Totara Learn.

Busquem una persona jove, autònoma, dinàmica, amb sentit comú i alta capacitat d'aprenentatge, que disposi d'experiència mitjana en plataformes Moodle i amb interès a créixer en el món de la formació en línia.

Requisits mínims:

Estudiant de Pedagogia / Psicologia / Informàtica.
Experiència mínima: administració de plataformes Moodle.
Coneixements paquet Office.
Disponibilitat completa.
Experiència amb atenció al client.

Requisits desitjats:

Domini d'anglès.
Altes habilitats comunicatives.
Interès i entusiasme a aprendre sobre altres plataformes.
Experiència en servei d'atenció al client.
Experiència en el sector de la formació.

Funcions:

Donar suport als clients amb totes les tasques relacionades amb la gestió de la seva plataforma Moodle.
Seguiment dels procediments establerts per a la resolució de les incidències.
Atendre, gestionar i realitzar el seguiment de les consultes i incidències.

Oferim:

Salari fix + variable.
28 dies de vacances (26 a triar + 2 per l'empresa).
Jornada intensiva a l'estiu.
100% teletreball fins a nou avís, després seran màxim 2-3 dies laborals a l'oficina.
Horari: Dilluns a dijous de 9-14 i 15-18.30 Divendres intensiu: 8.30-14.30
Horari flexible
Regal d'aniversari
Ergonomia i equips per a treballar a casa: cadira, pantalles, suports, etc