DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DE L'ANGLÈS

Manager - Infor Services Operations (Regió del Sud) (castellà, francès o italià)

Remot, Espanya

Quant a Infor

Per a això, s'ofereixen aplicacions d'extrem a extrem i avantatge estratègic que s'integren i es lliuren en un núvol multitenent. Creiem que els clients necessiten solucions específiques per a la indústria i que una grandària no encaixa en tots.

Estem orgullosos de servir a més de 68.000 empreses a tot el món. Infor és una filial independent de Koch Industries, Inc., que té ingressos anuals de més de 110 000 milions de dòlars.

Per a més informació visiteu www.infor.com

Resum de la posició

Infor Services busca un professional comercial excepcional que dirigeixi les operacions empresarials Infor Services a la regió meridional d'Europa.

Infor Services és una organització global amb responsabilitat d'extrem a extrem per optimitzar el valor de les vostres inversions Infor. Complint a més de 5.300 professionals que fan costat a les empreses en 168 països, aportem una profunda experiència tècnica i de productes, una àmplia experiència industrial i la força plena dels recursos de Infor a la tasca de fer que els clients tinguin un èxit escandalós. Des del pensament de la gran imatge i l'estrategia proactiva fins al desplegament inicial i l'optimització diària, els clients poden confiar en nosaltres per proporcionar la profunditat i l'amplitud d'experiència necessàries per convertir la visió en realitat. Ens hem compromès apassionadament a guanyar-nos la teva lleialtat cada dia, en tot el que fem.

El Services Business Operations Manager, és un col·laborador individual que ha d'estar còmode treballant en un entorn matricial amb suport de les funcions de servei compartit situades a Wroclaw, Manila i Bangalore.

Treballar amb l'equip d'operacions dirigirà totes les operacions empresarials a la regió del Sud, responsable de permetre l'estratègia empresarial. Vostè formarà part de l'equip d'operacions europeu, responsable de conduir els resultats en col·laboració amb un equip de professionals d'operacions que donen suport a la quota completa al procés de cicle de vida en efectiu, a través de l'estandardització de processos, l'automatització, la planificació empresarial i la integració de l'adquisició. El paper informa a Europe Head of Services Operations amb interaccions i parells en l'equip de gestió d'Ops, analistes i funcions de suport en tot l'equip d'Ops i també amb els equips de vendes i lliurament més amplis.

D'altra banda, vostè serà el principal responsable de proporcionar anàlisis i idees significatives sobre el negoci dels serveis del sud, responsables davant el líder dels serveis del sud.

Incloure les vostres respostes

El seu paper principal serà ajudar al líder dels serveis del sud amb la gestió operativa del negoci dels serveis. Això inclou planificació i previsió, anàlisi de canonades, gestió de contractes i aprovacions, aplicació de processos i polítiques internes, planificació i accions de mà d'obra, gestió de processos de compensació variable i gestió del costat operatiu de l'esforç de consulta i venda.

Aquesta posició forma part d'un equip de professionals d'Operacions que treballen amb les vendes i els equips de lliurament al llarg del cicle de vida de consulta de la gestió d'oportunitats a través del processament de contractes, lliurament, facturació i tancament de projectes. Aquest paper també és responsable de treballar estretament amb un equip d'anàlisi i informes per assegurar que s'ha apropiat d'informació i anàlisi de macronivell i micronivell per ajudar l'equip de lideratge del sud a gestionar el seu negoci basant-se en vistes enrere i endavant del rendiment, incloent-hi el conducte de vendes, rendiment de vendes, retard, utilització i altres mètriques clau. Aquesta funció també dóna suport a l'equip de Lideratge en altres projectes, com ara Regles d'Engagement, millores de procés i formació.

El candidat assumirà la iniciativa de garantir que els gestors i els professionals dels serveis proporcionin dades que siguin precises i fiables. Qüestionarà i desafiarà als gestors sobre la base de la seva previsió i estarà a l'altura de la gestió respecte a la salut general del retard i altres mesures clau. Analitza les verticals i el model de negoci, identifica àrees de millora i presenta recomanacions a l'equip de vendes executives sobre com fer canvis en l'estructura per optimitzar millor l'organització.

Aquesta posició requereix un comunicador fort, un facilitador per resoldre problemes o reptes tant dins de l'equip com entre l'equip i altres departaments, coordinador de flux de treball i solucionador de problemes. El candidat ideal estarà orientat als detalls i podrà ajustar-se ràpidament en un grup dinàmic i en ràpid creixement. El candidat ha de ser còmode i eficaç a l'hora de comunicar-se i presentar-se davant la direcció superior. La planificació superior i les habilitats analítiques són un deure.

Assessor, "mà dreta" al líder empresarial del sud
Preparació de presentacions de lideratge, planificació de negocis de mig any i complet, QBRs, previsió i anàlisi de canonades trimestrals i mensuals
Informes i anàlisis ad hoc, i la provisió de suport per a revisions de països i subregions com l'anàlisi de la taxa d'adjunt de llicència, P,L, Objectius de MBO trimestrals i iniciatives i gestió de crèdits
tracking Seguiment continu dels ingressos de gestió, utilització i revisions del marge del projecte

Treballar amb els centres de servei compartits per a impulsar informes significatius i perspicaços per a donar suport a Europa i les necessitats operatives i empresarials del sud i per a ajudar a impulsar la millora del procés específic
Habilita l'execució de l'estratègia empresarial
Assegurar la configuració adequada de projectes, taxes i recursos i el seguiment de SWO i signatura
Suport a les previsions i els pressupostos a nivell regional/ocupat
Disseny i revisió del paquet de rendiment empresarial estàndard, KPIs i informes
Gestiona les ressenyes empresarials
Participa en revisions de tracte i investigació d'ingressos amb PMO, finances i negocis
Actua com a enllaç entre diversos departaments interns per resoldre problemes a mesura que sorgeixen tant amb clients com amb consultors
Establir relacions amb l'equip d'ops més ampli per a contingència i cobertura per proporcionar un servei excel·lent al negoci
Promoure la consistència del procés entre les subregions i ajuda a conduir millors pràctiques en tota Europa
Sigui un punt d'escalada per treballar amb els equips de servei compartits de Wroclaw, Manila i Bangalore i amb l'equip de gestió d'Ops per ajudar a resoldre problemes de clients que afecten les operacions empresarials
Integració de l'adquisició, si és aplicable

Coneixements i habilitats, Porteu a l'Organització

Capacitat per comunicar-se, liderar, planificar i ajudar a proporcionar millores de procés i canvis incrementals i de transformació
Capacitat per fer front a l'ambigüitat i la claredat de l'impuls segons convingui
Capacitat d'enllaçar els objectius estratègics amb els detalls operatius en una àmplia gamma d'àrees de negoci / temes
Adquisicions d'organització i prioritat amb l'habilitat de multi-tasca en un entorn de ritme ràpid
Bones habilitats en anglès escrites i parlades
skills Astres habilitats de presentació

La flexibilitat i la voluntat d'emprendre una sèrie de funcions administratives de manera competent.
Nivell de numeració raonable
Experiment proven en Operacions, Finances o fons relacionats dins d'una empresa de tecnologia o serveis
Experience Experiència treballant en un entorn de matriu amb múltiples clients i prioritats competidores

Coneixement de les pràctiques de reconeixement de comptes i ingressos en una organització de programari/serveis
Grau de llicenciat en Negocis o un altre camp rellevant

Able demostrar l'experiència de treballar en un entorn d'equip
experience anterior treballant en un entorn de serveis professionals
Fortes habilitats del Microsoft Office. (Senyor i Excel
Algunes experiències de gestió de projectes
Alguns viatges poden ser requerits, fins a un 15%

Què hi ha per a tu?

A Infor, estem molt invertits en l'èxit dels nostres ciutadans. Ens esforcem per fer de Infor una gran empresa amb la qual fer negocis i un lloc impressionant per treballar. Reclutem persones apassionades, conreem un entorn de treball inclusiu i fomentem el voluntariat a les nostres comunitats.

Els nostres valors

Els nostres principis rectors estableixen la norma de com treballem els uns amb els altres. Definiu qui som com a organització i guien tot el que fem. Mitjançant l'aplicació dels mateixos valors compartits que deslliguen la prosperitat en les societats lliures -com la creació de valors, la integritat, la responsabilitat, la llibertat d'expressió i la tolerància- ens encoratgem mútuament a prendre la iniciativa i a desafiar l'statu quo.

Tenim un compromís implacable amb una cultura basada en una filosofia empresarial anomenada Market Based Management). (MBM).). Informat pels principis que permeten que una societat lliure i oberta floreixi, MBM. prepara els individus per innovar, millorar i transformar alhora que fomenta una organització sana i creixent que crea un valor a llarg termini per als seus clients i seguidors i el compliment per als seus empleats.

Per a això no es discrimina en les oportunitats o pràctiques d'ocupació sobre la base de la raça, la religió, el sexe, la identitat o l'expressió de gènere, l'orientació sexual, l'origen nacional, la genètica, la discapacitat, l'estatus marital, l'edat o les persones amb discapacitat.

A Infor que valorem la vostra privadesa, és per això que hem creat una política que podeu llegir aquí.

La informació anterior no està completa i pot canviar una vegada que s'adhereixi Infor en el futur, però aquesta és una guia del paper general. Si us plau, trobeu més informació aquí: http://www.infor.com/

A causa de l'elevat volum de sol·licituds que rebem, si no ens escolten en dues setmanes", si us plau, considerin que la seva cadidatura ha estat descartada.