DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DEL CASTELLÀ

Busquem un/a Salesforce Service Cloud Sènior Engineer perquè s'incorpori al nostre equip multidisciplinari i apassionat per la innovació que té el repte de convertir el nostre servei d'atenció al client en un referent mundial. Si ets una persona amb grans coneixements en Service Cloud i t'agraden els reptes, aquesta és la teva oportunitat. Portarem el Customer Service de Mango a un altre nivell. T'apuntes?

COM ÉS EL NOSTRE EQUIP?

En Mango inspirem i unim mitjançant la nostra passió per l'estil i la cultura.

El nostre equip està format per persones de 112 nacionalitats. Estem en 118 països i la nostra presència en línia s'estén a més de 80 països.

T'integraràs en l'equip c-force sent aquest un equip de nova creació, proactiu, dinàmic, apassionat per l'experiència de client i la innovació i que està compost per un PO, diversos Service Cloud Engineers i un Tech Lead.

QUÈ ESPEREM DE TU?

El teu objectiu serà participar en el disseny i la implementació de noves funcionalitats en Service Cloud així com la participació en projectes transversals amb impacte a atenció al client.

En el teu dia a dia

Contribuiràs al disseny, desenvolupament, test i del lliurament amb èxit de les implementacions i projectes de Salesforce
Treballaràs amb altres diferents equips en les integracions amb altres sistemes
Participessis en l'anàlisi i desenvolupament dels nous projectes que tenen a veure amb la Conversational AI, Automatització, Acte ML i ClouD IVR.

QUÈ BUSQUEM EN TU? 

Que siguis una persona organitzada, proactiva, capaç de treballar en equip i orientada a client
Almenys 3 anys d'experiència de 3 en Salesforce Service Cloud
En la implementació / desenvolupo Apex i creació de workflows en Service Cloud Lightning
En migració de dades usant DataLoader
En implementació de processos automatitzats des de fonts externes cap a Service Cloud (ej: des de formularis web)
Almenys 3 anys d'experiència de 3 anys en desenvolupament de programari
Desenvolupant en llenguatge Java.
Desenvolupant web services i APIs REST/SOAP
Utilitzant bases de dades relacionals
Formació en enginyeria de programari
En eines en control de versionat i estratègies de merge de codi (rellegeixi's management)
En eines i metodologies de proves, control de qualitat i testing automatitzat
Experiència treballant amb metodologia Agile
Molt Valorable: Experiència en projectes d'integració amb Mulesoft
Coneixements de Social Studio
Coneixements de Tableau CRM
Certificacions en: Salesforce Certified Administrator ,Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Platform Developer I ,Salesforce Certified Platform Developer II ,Salesforce Certified Service Cloud Consultant

QUÈ ENS FA ESPECIALS? 

Incorporació immediata amb contracte indefinit
Oferim horari flexible (pots entrar de 8 a 9.30 i sortir de 17 a 18.30) amb jornada intensiva tots els divendres (pots entrar de 8 a 9 i sortir de 14 a 15) i la majoria de les vigílies de festius
Possibilitat de teletreball del 50% i full remalnom si vius fora de Catalunya
25% de descompte en totes les nostres línies
Et podràs formar a nivell tècnic en plataformes com O'Reilly, entre altres, així com en idiomes, i en habilitats per al teu desenvolupament personal. T'acompanyem perquè continuïs creixent a nivell professional i personal!
Política de referrals, podràs participar en la incorporació de talent als nostres equips, i et recompensarem per això!
Transport gratuït d'empresa des de Barcelona i el Vallès per a arribar a les nostres oficines centrals
Servei de fisioteràpia en les oficines centrals, així com sala de fitness i vestuaris per si t'agrada fer esport en el teu temps lliure
Workshops, meetups, comunitats de pràctiques, team buildings i company meetings
Paquet de retribució flexible amb avantatges fiscals: assegurança mèdica, formació, descompto menjador, guarderies etc
Servei de menjador i cuina en les instal·lacions de la central. L'empresa subvenciona part del menú diari així com els articles de cafeteria.
Servei mèdic propi en les instal·lacions de la central.
Formaràs part d'una empresa líder en el sector de la moda, dinàmica, en plena innovació, amb gran conscienciació i realitzant accions cap a la sostenibilitat
Ambient de treball pròxim, inspirador i ambiciós , treballaràs amb un gran equip que va en la mateixa direcció per a aconseguir els millors resultats
Oportunitats constants de desenvolupament amb reptes molt variats que generen aprenentatge en el lloc de treball