DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DE L'ANGLÈS

Quant al Typeform

Un matí assolellat de Barcelona, dos dissenyadors es van asseure per construir una bonica forma de gens de plom per a la sala d'espectacles d'una companyia de bany. Van acabar reimaginant l'experiència de la recollida de dades, i es van adonar que era una idea que no anaven a ser arrasats pel lavabo. Actualment, Typeform és un equip de més de 300 persones de més de 35 països, amb oficines a Barcelona, Espanya i San Francisco, EUA.

Estem construint un món on les marques, les empreses i les seves comunitats poden tenir més relacions personals amb les persones que més importen. Per fer-ho, donem a la gent les eines que necessiten per tenir experiències conversacionals a escala, ja que les relacions significatives comencen amb les converses.

Des de formularis de plom en línia i qüestionaris, fins a trobades cara a cara a l'oficina, ajuda'ns a construir relacions més significatives, una conversa cada vegada.

Quant a l'equip

En l'èxit del client, inspiren a la gent perquè construeixi les millors formes que puguin. Això els ajuda a fer progressos en el seu negoci, proporcionar una experiència estel·lar als seus clients i assegurar-se que continuïn sent fidels defensors de la forma tipogràfica en les seves comunitats.

La nostra comunitat en línia de Typeform, que ha estat llançada recentment, està creixent a un ritme molt ràpid, de manera que estem buscant un especialista de la comunitat en línia molt motivat per unir-nos al nostre equip. El nostre nou equip comunitari és divers, coneixedor i ple de passió -estem en una missió de fer de Typeform una marca comunitària en la qual clients i empleats treballen braç a braç per crear millors productes i experiències.

Quant al rol

Com a especialista en la Comunitat en línia, vostè serà responsable de fomentar la col·laboració entre iguals i peer i de capacitar als nostres creadors per convertir-se en veritables ambaixadors de la marca. S'unirà a un equip àgil i proper basat en la confiança, el suport i tasses de te/alternatiu. Col·laborareu i col·laborareu a través de reunions diàries i sessions de resposta ràpida.

Què faràs:

Convertir-se en el «pont» entre la nostra comunitat i la nostra marca, actuant com a defensor de la marca en la comunitat, així com com a defensor de la comunitat dins de la marca.
Promou les converses rellevants i la col·laboració entre iguals en la comunitat, facilitant informació i guiant els membres a través dels nostres recursos d'aprenentatge i suport
Promoure un grup saludable d'ambaixadors de la comunitat que sempre estan disposats a ajudar a la comunitat més àmplia i participar activament en projectes d'empresa.
Identifica les oportunitats de treballar de manera transversal i maximitza l'impacte de les iniciatives comunitàries, tant interna com externament
Ajudeu a refinar i millorar els nostres processos, assegurant-vos que l'equip de la comunitat funciona d'una manera intel·ligent i eficient.
Assegureu-vos que la informació de la comunitat sigui precisa, validant les respostes dels membres i proporcionant informació oficial rellevant quan sigui necessari
Assegureu-vos que la comunitat és segura i inclusiva i que tots els creadors se sentin ben rebuts
Suport al Cap de la Comunitat per crear i implementar els nostres programes comunitaris
Convertir-se en expert en productes de tipus Typeform
Segueix al dia amb les tendències de tecnologia digital

Quant a tu

Experiència en la gestió de les comunitats en línia El que busquem:

Tens almenys 2 anys d'experiència treballant en una empresa de SaaS
Teniu almenys 2 anys treballant amb comunitats en línia
Saps com és treballar en fòrums de la comunitat i com comprometre's amb el públic.
Tens la capacitat de construir relacions significatives en línia amb els nostres creadors
Tens excel·lents habilitats escrites i de comunicació en anglès.
Heu demostrat que el registre està configurant o millorant i optimitzant els processos d'equip
Tens molta atenció als detalls i excel·lents habilitats organitzatives
Estàs apassionat pels productes digitals, la tecnologia i l'experiència del client
Teniu una habilitat provada de prioritzar, multitasca, i actuar de manera efectiva sota pressió
Definitivament ets un jugador d'equip amb capacitat demostrada d'executar a través d'un equip multifuncional
Teniu experiència en la gestió de projectes concurrents amb supervisió mínima
Estàs còmode en un entorn ràpid i pots adaptar-te als canvis
Ets un autoiniciador amb un fort sentit de la propietat i la responsabilitat.
Esteu basat en la zona horària de la UE

Seria estupend:

Familiaritat amb el Typeform, matèria experta a més
Coneixement de les plataformes de fòrums de la comunitat
Certificat de gestió de projectes
Coneixement HTML
Experiència treballant remotament

Avui dia, més de 2,5 milions de persones de tot el món fan servir Typeform. Celebrem la diversitat de la nostra base de clients i volem que els nostres empleats reflecteixin aquestes diferències. A Tipus, estem compromesos amb la igualtat d'oportunitats d'ocupació independentment de la raça, el color, l'ascendència, la religió, el sexe, l'origen nacional, l'orientació sexual, l'edat, la ciutadania, l'estatus marital, la discapacitat, el gènere, la identitat o expressió de gènere, o l'estatus de veterà. Ens esforcem per ser un lloc de treball d'igualtat d'oportunitats.