Com a escriptor tècnic, se us animarà a tenir una visió de la documentació centrada en el client; col·laborant amb el nostre talentós equip de gestors de productes, enginyers i dissenyadors per identificar les necessitats de documentació. Aquesta funció és ideal per a algú que tingui ganes d'aprendre nous conceptes tècnics desafiants i el desig de convertir-se en un expert en la nostra cartera de productes.
Responsabilitats
- Converteix-te en un expert en la nostra cartera de productes
- Crea, actualitza i mantent documentació orientada al client al Centre d'ajuda i al Centre de desenvolupadors de DoiT
- Col·labora amb gestors de productes, enginyers i dissenyadors per obtenir una comprensió profunda de la nostra cartera de productes, identifica necessitats i oportunitats de documentació des d'una visió centrada en el client.
- Gestiona múltiples tasques de documentació en qualsevol sprint determinat
- Contribueix a altres articles de coneixement tècnic sobre DoiT
- Participar en la millora d'eines i processos
Requisits
- Domini de l'anglès a nivell professional (escrit i parlat)
- Més de 4 anys d'experiència investigant, redactant, editant i revisant documentació tècnica centrada en l'usuari per a productes B2B SaaS
- Experimenta la creació de llocs web de documentació amb generadors de llocs estàtics i llenguatges de marques com Markdown/MDX
- Experiència amb GitHub, CI/CD i revisions de sol·licituds d'extracció
- Experiència amb documentació de l'API (OpenAPI, Swagger)
- Actitud d'aprenentatge, capaç de recollir conceptes tècnics desafiants, escriure amb claredat i editar el treball d'experts en la matèria
- Ben organitzat, capaç de prioritzar les tasques i oferir un treball de gran qualitat a temps
- Fortes habilitats de comunicació i col·laboració
- Coneixements bàsics de tecnologia al núvol, per exemple, AWS, Google Cloud, Kubernetes.
