DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DEL CASTELLÀ

Estem buscant a un/a “Digital operations specialist” per a les nostres oficines de Barcelona. Formant part de l'àrea de Service Operations, i depenent de l'equip de Digital & Operational excellence, les teves funcions principals seran:

Disseny de l'estratègia de digitalització de processos i operacions de la companyia amb visió “e2e”.

Participar en el desenvolupament de nous canals digitals de venda.

Captació de leads i gestió del lead nurturing, optimització de conversions i anàlisis del funnel de venda.

Dur a terme la digitalització d'aquells processos i activitats que ho permetin, per a millorar la performance i eficiència del “customer journey” del nostre client.

Potenciar accions de crosselling i upselling. Participar en l'estratègia de fidelització dels nostres clients.

Coordinar accions de màrqueting digital amb els departaments de màrqueting de cadascun dels nostres verticals, orientat el resultat a impulsar les vendes.

Requisits

Si ets una persona curiosa, proactiva, t'apassiona el món de la transformació digital i a més tens:

Almenys 3/5 anys d'experiència com a e-commerce manager, digital specialist o operation specialist, gestionant màrqueting digital, campanyes de lead generation & nurturing, així com e-mail màrqueting en entorns B2B.

Coneixements en l'aplicació de IA i ML en processos i operacions.

Experiència i coneixement en inbound, outbound, i content màrqueting.

Domini de plataformes i eines digitals. Magento – Unbounce – Adobe Analytics – Qliksense.

Capacitat analítica i experiència en reporting i anàlisi de mètriques.

Experiència en transformació digital.

Capacitat de lideratge en el desenvolupament de projectes i alta capacitat de negociació.

Pensament estratègic, estructurat i orientat al resultat.

Mentalitat “customer centric”, orientat a millorar el customer journey del nostre client mitjançant una visió “e2e”.

Informació addicional

Tenim un horari flexible i pots teletreballar un dia a la setmana. Ara teletreballem tots/as i tens la possibilitat d'anar a l'oficina amb totes les mesures de seguretat
Cada any revisem el mercat de talent per a crear compensation packs competitius. A més, tenim plans perquè puguis flexibilitzar part del teu salari a través d'altres beneficis com per exemple: tiquet restaurant, tiquet transporti, formació o guarderia.
Pots triar entre un portàtil MacbookPro o Dell XPS i entre Iphone o un Samsung.
Et subvencionem el pàrquing fins a un màxim de 90€/mes
El teu benestar és la nostra prioritat. Oferim assegurança mèdica esponsoritzada per l'empresa i amb un preu especial per a la teva família
Tenim un metge en l'oficina i brindem opcions de wellness com a Ioga en les oficines de Madrid i fisioterapeuta a Barcelona.
T'agrada anar al gimnàs? Et subvencionem el 70% de la teva quota mensual i tenim un acord especial amb els gimnasos Andjoy i McFit
Tens 23 dies de vacances a l'any
En l'oficina de Barcelona oferim desdejuni i begudes gratis. Pots optar també per menjar el menú del dia recentment preparat en la nostra cantina.