Assistant FRONTOFFICE - With high English level - Immobiliària BCN
Organigrama
Descripció de la oferta
Lloc De La Feina
Barcelona (Barcelona)
Sector
Serveis en Recursos Humans / consultoria / ETT
Activitat
Organigrama SL: recursos humans, selecció de personal, formació empresarial, psicologia industrial.
Funcions i requisits de la vacant
Funcions
Estem buscant una persona polivalent i activa, que vulgui ocupar una posició al frontoffice de l'empresa, que és del sector immobiliari.
La seva funció principal serà estar en primera línia per a l'atenció al client (que habitualment és internacional i per això es requereix un nivell alt d'anglès) i dur a terme tot un seguit de feines derivades de la gestió. Les seves funcions també inclouran desplaçar-se fins als immobles per tal de coordinar industrials diversos i fer seguiment de les tasques que els siguin encomanades. També de vegades caldrà desplaçar-s'hi per tal de facilitar algun servei als clients.
Detallem Tasques Del Seu Dia a Dia
Gestió de llogaters: atenció telefònica, incidències en pagament rebuts, augments IBI i IPC, preparació de remeses de rebuts a través d'un programa informàtic específic.
Gestió on-line bancs: revisió saldos, pagaments, introducció de remeses de rebuts de lloguer, fer seguiment de les devolucions, etc.
Gestió de l'arxiu informàtic
Gestió dels emails
Atenció telefònica als equips externs i proveïdors
Gestió de la-es web-s captadores de clients
Check-in llogaters: elaboració de contracte, instruccions inicials
Check-out llogaters: instruccions, canvi de titularitat de subministraments, liquidació fiança
Gestió en anglès; traducció emails i en converses telefòniques
L'oficina central està ubicada a la zona de Sarrià-St.Gervasi, en unes modernes i agradables instal
lacions. Amb tot, l'actual equip de l'empresa està realitzant un alt grau de teletreball. La jornada prevista és de 25 hores setmanals, amb flexibilitat horària.
Nivell D'estudis Acabats
Grau amb titulació de Grau en Turisme (valorable)
Diplomatura amb titulació de Turisme (valorable)
Diplomatura amb titulació de Ciències Empresarials (valorable)
Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació de Administració (valorable)
Llicenciat amb titulació de Publicitat i Relacions Públiques (valorable)
Idiomes
AlemanyMitjà (valorable)
ItaliàMitjà (valorable)
AnglèsAvançat (imprescindible)
CastellàAvançat (imprescindible)
CatalàAvançat (imprescindible)
Temps D'experiència
2 anys
Experiència
Requerim que la persona tingui un mínim de 2 anys d'experiència fent funcions similars. Tindrem molt en compte les persones que provinguin o hagin treballat en el sector immobiliari o en feines afins.
(imprescindible)
Carnets De Conduir
A1,A
Altres Requisits
El lloc de treball requereix una persona que compleixi els requisits següents:
Coneixements d'anglès avançat i també bon nivell de català
Molt valorables els coneixements d'altres idiomes, en especial l'alemany
Experiència i coneixements previs portant tasques administraives similars, entrada d'assentaments, gestió i tramitació de pagaments-cobraments, control, etc.
Bons coneixements d'informàtica (word, excel i powerpoint)
Persona amb gran polivalència i flexibilitat, acostumada a portar tasques molt diverses i a organitzar-se autònomament
Persona discreta i amb un fort sentit de la responsabilitat
Cal que tingui capacitat d'adaptar-se als mètodes de l'empresa, que sàpiga autogestionar-se i alhora relacionar-se amb l'equip quan sigui necessari
Cal que aporti mentalitat oberta, i que sigui capaç de teletreballar amb màxima capacitat organitzativa
Persona proactiva, amb capacitat per portar diversos temes alhora i d'estar pendent de moltes tasques diverses
Persona flexible, amb capacitat per adaptar-se a les situacions que puguin esdevenir-se amb els clients.
No demanem una formació reglada específica, però sí que valorarem que la persona tingui formació i experiència en l'àmbit administratiu, d'una banda, i en atenció al client, de l'altra.
Valorarem que la persona tingui vehicle propi (moto) per desplaçar-se arreu de la ciutat de BCN i poder apropar-se als pisos sempre que sigui necessari (per ex. per supervisar la feina d'industrials, donar algun servei al client, etc.).
Condicions que ofereix l'empresa
Jornada
Jornada Parcial
Horari
25 hores setmanals, amb flexibilitat
Durada Del Contracte Inicial
Indefinit
Perspectiva De La Feina
Estable
Disponibilitat D'incorporació
1 mes
Altres Dades
La persona escollida dependrà directament del director de l'empresa i de l'actual cap d'operacions. No tindrà personal al seu càrrec.
Cal tenir molt present que la persona escollida tindrà un alt suport mentre s'estigui formant i aprenent la feina.
L'empresa ofereix una interessant oportunitat laboral en un agradable ambient.
Sisplau, responeu les preguntes que formulem i adjunteu un CV que estigui actualitzat. Moltes gràcies.
ORGANIGRAMA garanteix la total confidencialitat a aquelles persones que estiguin en actiu. Abans de comentar qualsevol currículum amb l'empresa, verifiquem les dades del currículum per assegurar-nos que no hi ha cap mena de relació laboral ni relació empresarial amb el nostre client. A més, demanem en tot el procés de selecció, la mateixa garantia de a l'empresa.
