Oferta publicada el 15/06/21
Atenció a clients

Customer Success Manager

BrandBastion

Descripció de la oferta

DESCRIPCIÓ TRADUÏDA AUTOMÀTICAMENT DE L'ANGLÈS

Es tracta d'una posició remota a temps complet oberta a Europa i laTAM.

Estan vostès resolts impulsats, altament organitzats, ambiciosos i apassionats per la gestió dels comptes i les xarxes socials? Té experiència en la gestió de projectes, una actitud proactiva i prospera en un entorn de moviment ràpid?

Estem buscant un nou membre per unir-se al nostre Equip d'èxit de Clients per gestionar una cartera dels nostres clients existents (algunes de les millors marques allà fora!) i per ajudar a pujar a bord de nous clients. Aquesta posició és una gran oportunitat per a créixer la teva carrera en un nou camp!

BrandBastion transforma la forma en què les marques tracten el compromís social. Treballem amb grans marques com Netflix, HelloFresh, Uber i NARS per ajudar-los a treure el màxim partit del seu compromís amb les xarxes socials, a través dels actius remunerats i orgànics. La nostra tecnologia propietària automatitza la gestió de milions d'interaccions socials cada dia, mantenint la qualitat personal de les converses un sobre un.


En aquest rol:

Col·labora amb l'equip de vendes per ajudar amb el client a bord.
Cuideu-vos excel·lentment dels nostres clients proporcionant suport dedicat, dades i informes personalitzats.
Consulta clients i perspectives sobre les nostres solucions que utilitzen oportunitats de venda / venda creuada.
Assessora i consulta als clients sobre les millors pràctiques i com optimitzar el seu ús de les nostres solucions.
Ajudeu ràpidament als clients a resoldre casos de crisi de les xarxes socials o resoldre altres tipus de qüestions que experimenten en les xarxes socials.
Gestiona i construeix de manera independent processos i projectes, millorant la nostra oferta de serveis i ajudant-nos a escalar les coses de manera ràpida.

Requisits

Millor que excel·lents habilitats de comunicació (tant verbals com escrites) en anglès.
experience digital / experiència de gestió de comptes centrada en la gestió independent i el creixement de comptes de clients. Això podria ser d'una agència publicitària, SaaS, escala o similar.
Experiència amb la publicitat de Facebook, Facebook Ad certificat, coneixement profund sobre la plataforma. O un desig fort i evident d'aprendre
Grau en màrqueting, comunicacions, publicitat, negocis o camps relacionats.
Fam per desenvolupar i aprendre més, jugador d'equip amb alta integritat
Solution va conduir el pensador ràpid i un autoinici independent que prospera en el desconegut, capaç de treballar sota una supervisió limitada.
Interès i veritable passió per les xarxes socials i una mentalitat orientada a les vendes amb gran atenció als detalls.

Beneficis

Cada any s'ofereixen 4 setmanes de vacances pagades a tots els membres de l'equip.
Opportunities de fer créixer la teva carrera en un camp nou i en expansió.
Treballa amb algunes de les marques més grans i innovadores del món.
Accepteu la responsabilitat immediata de tot el que feu i la llibertat per a ser creatius.
Uniu-vos a una empresa de creixement que opera en una nova indústria emocionant.

Jornada laboral

Flexible

Salari

No disponible

Altres ofertes que et poden interessar

Aplica a aquesta ofertaSubscriu-te al nostre butlletí

Comparteix aquesta oferta amb algú a qui li pot ser útil:

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram