Estem buscant una persona polivalent i activa, que vulgui ocupar una posició al frontoffice de l'empresa, que és del sector immobiliari.

La seva funció principal serà estar en primera línia per a l'atenció al client (que habitualment és internacional i per això es requereix un nivell alt d'anglès) i dur a terme tot un seguit de feines derivades de la gestió.

Les seves funcions també inclouran desplaçar-se fins als immobles per tal de coordinar industrials diversos i fer seguiment de les tasques que els siguin encomanades.

També de vegades caldrà desplaçar-s'hi per tal de facilitar algun servei als clients.

Detallem tasques del seu dia a dia :

• Gestió de llogaters : atenció telefònica, incidències en pagament rebuts, augments IBI i IPC, preparació de remeses de rebuts a través d'un programa informàtic específic.
• Gestió on-line bancs : revisió saldos, pagaments, introducció de remeses de rebuts de lloguer, fer seguiment de les devolucions, etc.
• Gestió de l'arxiu informàtic
• Gestió dels emails
• Atenció telefònica als equips externs i proveïdors
• Gestió de la-es web-s captadores de clients
• Check-in llogaters : elaboració de contracte, instruccions inicials
• Check-out llogaters : instruccions, canvi de titularitat de subministraments, liquidació fiança
• Gestió en anglès; traducció emails i en converses telefòniques

L'oficina central està ubicada a la zona de Sarrià-St.Gervasi, en unes modernes i agradables instal·lacions. Amb tot, l'actual equip de l'empresa està realitzant un alt grau de teletreball.

La jornada prevista és de 25 hores setmanals, amb flexibilitat horària.

Nivell d'estudis acabats :

Grau amb titulació de Grau en Turisme (valorable)

Diplomatura amb titulació de Turisme (valorable)

Diplomatura amb titulació de Ciències Empresarials (valorable)

Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació de Administració (valorable)

Llicenciat amb titulació de Publicitat i Relacions Públiques (valorable)

Idiomes :

AlemanyMitjà (valorable)

ItaliàMitjà (valorable)

AnglèsAvançat (imprescindible)

CastellàAvançat (imprescindible)

CatalàAvançat (imprescindible)

Temps d'experiència :

Experiència :

Requerim que la persona tingui un mínim de 2 anys d'experiència fent funcions similars. Tindrem molt en compte les persones que provinguin o hagin treballat en el sector immobiliari o en feines afins.

Carnets de conduir : A1,A

Altres requisits :

El lloc de treball requereix una persona que compleixi els requisits següents :

• Coneixements d'anglès avançat i també bon nivell de català
• Molt valorables els coneixements d'altres idiomes, en especial l'alemany
• Experiència i coneixements previs portant tasques administraives similars, entrada d'assentaments, gestió i tramitació de pagaments-cobraments, control, etc.
• Bons coneixements d'informàtica (word, excel i powerpoint)
• Persona amb gran polivalència i flexibilitat, acostumada a portar tasques molt diverses i a organitzar-se autònomament
• Persona discreta i amb un fort sentit de la responsabilitat
• Cal que tingui capacitat d'adaptar-se als mètodes de l'empresa, que sàpiga autogestionar-se i alhora relacionar-se amb l'equip quan sigui necessari
• Cal que aporti mentalitat oberta, i que sigui capaç de teletreballar amb màxima capacitat organitzativa
• Persona proactiva, amb capacitat per portar diversos temes alhora i d'estar pendent de moltes tasques diverses
• Persona flexible, amb capacitat per adaptar-se a les situacions que puguin esdevenir-se amb els clients.

No demanem una formació reglada específica, però sí que valorarem que la persona tingui formació i experiència en l'àmbit administratiu, d'una banda, i en atenció al client, de l'altra.

Valorarem que la persona tingui vehicle propi (moto) per desplaçar-se arreu de la ciutat de BCN i poder apropar-se als pisos sempre que sigui necessari (per ex.

per supervisar la feina d'industrials, donar algun servei al client, etc.).

Condicions que ofereix l'empresa

Jornada : Jornada Parcial

Horari :

25 hores setmanals, amb flexibilitat

Durada del contracte inicial :

Indefinit

Perspectiva de la feina :

Estable

Disponibilitat d'incorporació :

Sou :

Des de 18000 € fins a 18000 € (el salari és negociable)

Altres dades :

• La persona escollida dependrà directament del director de l'empresa i de l'actual cap d'operacions. No tindrà personal al seu càrrec.
• Cal tenir molt present que la persona escollida tindrà un alt suport mentre s'estigui formant i aprenent la feina.